Sofiina volba

7.2.2014 09:00 | Přečteno: 1833× | poslední úprava: 7.2.2014 08:54

Sice jsem si říkal, že blogisek si nikdy nezaložím, taky proč že... Jenže nikdy neříkej nikdy, život vás občas postaví do situace, kterou popisoval v titulku zmíněný film.

O co jde? Kdysi jsem toužil po internetu. Na počítači jsem měl položenou plastovou cihličku, která sípala a chrlala a valila mi data do kompu plnými doušky. Já pro změnu sípal a chrhlal při čtení vyúčtování (tenkrát žlutomodrobílého).

A pak se naskytla možnost internetu tichého, stálého, barák byl od vysílače třistametrů, značka ideál. Přístup firmy "brácha a já lehce svojský", ale musím uznat, že jim to chodilo. Uplynuly roky, rychlost se zvyšovala, cena zůstávala, výpadky v podstatě neexistovaly. Dnes už tam nebydlím, platí si to rodiče, v podstatě jsem na tu firmu (nazvěme ji A) zapomněl.

Až do včerejška. Tatík mi při návštěvě podal dopis od firmy B, v němž mi oznamuje, že firma A provozuje služby na zařízení od firmy B, na což však s firmou B neuzavřela smlouvu. A tudíž odměny za to inkasuje neoprávněně. Řešení je prý jednoduché. Podepsat papír, přiložený v dopise, což je smlouva s firmou B a změnit směr finačního toku od firmy A k firmě B.

Dovolat se k firmě A je nemožné, všechny (obě) čísla končí na plechové hubě, patřící alespoň podle názvu firmě B. Firmy B se nemá asi cenu ptát, jeji stanovisko je jasné z dopisu. ČTÚ (nic lepšího mne nenapadlo) už o tom slyšelo, ale zaujalo k tomu postoj (asi logicky) mrtvého brouka. Smlouvu mám s firmou A a její spory s firmou B mne jako zákazníka nezajímají, mají si to vyřidit mezi sebou, což se zjevně neděje...

Co byste dělali vy?        

Komentáře

[Grunt]

Co byste dělali vy?

Svobodný internet založený na nějakém meshy. Tohle je docela normální věc. Korporátní boje. Tomu se prostě nedá vyhnout. Tady to bylo taky.

[Miriam]

Neznám konkrétní detaily, opravdu hodně záleží jaké služby by měla firma A provozovat na zařízení firmy B, každopádně by se to měla firma B s nejvyšší pravděpodobností řešit s firmou A. Co můžeš udělat? Najdi si v obchodním rejstříku sídlo firmy A, napiš jim dopis s žádostí o vyjádření. Nejsem si jistý jakou máš smlouvu a jestli automaticky přepadá do nového občanského zákoníku nebo jede podle stávajícího, pokud ne, bylo by fajn to překlopit, protože bys byl více a lépe chráněn. Pokud firma B vlastní infrastruktura a firma A po ní jede, tak bych se tím netrápil, až vám přestane jít internet, okamžitě přestaň platit, protože firma A na to dojela, poté můžeš hledat služby firmy B.

[manasekp]

Jestli mas rozumnou smlouvu s firmou A tak bych to neresil a platil dal firme A dokud ti neprestane fungovat internet. To ze ma nekdo od nekoho pujceny hardware te jako zakaznika nemusi vubec zajimat.

[xkucf03]

+1

BTW: napsala ti tam firma B, kdy tě odpojí, když nepodepíšeš? IMHO to jenom zkouší, jestli k nim nepřejdeš. Stejně tak to zkoušejí jiní a lžou ti, že jsou od tvého operátora (přitom ani neví, jaký máš tarif, takže zjevně nejsou), nebo od plynáren nebo od elektrorozvodných závodů. Nebo nějací dva tragédi, kteří nejsou schopní ti dát ani vizitku, ale tahali by z tebe účty za poslední měsíce snad od všeho. Na takové vzít vidle nebo brokovnici. To už si radši pokecám s jehovistama

[jozka]

Nenapsala. Ale tragedi to asi nebudou, protoze to vypada, ze maji celou infrastrukturu skutecne v ruce (presmerovane telefony) a maji me kompletni udaje vcetne tarifu a placene castky.

[xkucf03]

hmm, ale že mají fyzický přístup k té infrastruktuře a možná jim i patří přece neznamená, že bys je měl poslouchat. A a B by se měly dohodnout mezi sebou. Možná firma B půjčila/prodala firmě A nějaký hardware a ta za to nezaplatila, ale to neznamená, že jim B může ukrást databázi zákazníků. Může si vzít třeba ten HW zpátky nebo to vypnout, ale s daty zákazníků by nakládat neměla. Chtělo by to kontaktovat někoho z firmy A a zjistit, jak to vidí oni.

[Miriam]

V tom případě je nejlepším řešením zažalovat firmu B i firmu A, protože tohle zacházení s osobními údaji je proti zákonu.

[torvic]

Možná má B přístup k infrastruktuře a datům, ale evidentně nemá přístup k bankovnímu účtu

[kralyk z abclinuxu]

A nebyla by možnost přejít k firmě C, která by problémy firmy A a B netrpěla?

[jozka]

Byla (O2/alternative ADSL), jen pro tuhle chvili hledam reseni jak 100hoven. S kvalitou, cenu i parametry je spokojenost.

[pochybnik]

Reseni je jednoduche - Mas smlouvu s firmou B? Nemas. Muze ti naridit podepsat dobrovolne smlouvu? Nemuze. = kaslat na ne. Jestli firma B ma problem s firmou A, at si to vyrikaji u soudu.

Mas smlouvu s firmou A? Mas (nebo teda otec). Poskytuje co ma poskytovat? Poskytuje. Jsi spokojen s kvalitou? Jsi. Tak plat faktury a neblbni.

Smlouva je dobrovolna zalezitost mezi dvema stranama, nejaka firma B te do ni nemuze nutit, maximalne by ti mohla zkusit dat lepsi podminky nez firma A, ale s timhle pristupem bych jim stejne neveril, ze je dodrzi.

Pokud soud rozhodne, ze firma A firme B neco dluzi, tak naridi firme A zaplatit (nikoli zakaznikum se prehlasit). Pokud firma A nebude mit na placeni a zkrachuje, prestane dodavat internet a faktury, tak prestanes platit a poohlednes se po novem dodavateli. Driv s tim fakt nemusis nic delat.

[tomasgn]

mozna by bylo dobre napsat, jak se jmenuje firma B, at vime, od ktereho smejda nenakupovat sluzby.

[Petr Tomášek]

+1